تهدف شركة التكنولوجيا المالية السويدية “كلارنا-Klarna” إلى تسريع وتيرة خفض العمالة البشرية والاعتماد بشكل أكبر على الذكاء الاصطناعي، عبر خطة لتسريح ما يقرب من نصف موظفيها.
وأشاد الرئيس التنفيذي “سيباستيان سيمياتكوفسكي” بفوائد الذكاء الاصطناعي خلال إعلان نتائج أعمال الربع الثاني الثلاثاء، حيث أظهر التقرير المالي تراجعًا كبيرًا في صافي خسارة الشركة إلى 10 ملايين كرونة سويدية، من 854 مليون كرونة (84 مليون دولار) قبل عام.
وخفضت الشركة بالفعل قوتها العاملة من 5 آلاف إلى 3.8 ألف في العام الماضي، وقال “سيمياتكوفسكي” لصحيفة “فايننشال تايمز” اليوم، إن الشركة قد يبقى لديها نحو ألفيموظف فقط في السنوات القادمة في ظل اعتمادها على الذكاء الاصطناعي في مهام مثل خدمة العملاء والتسويق.
وأوقفت “كلارنا” عمليات التوظيف – باستثناء المهندسين – وتعتمد على الرحيل الطوعي للموظفين بدلاً من عمليات التسريح لتقليص قوتها العاملة، فيما تستعد الشركة لطرحها العام الأولي الذي طال انتظاره.
